Trong đoạn video dài gần 3 phút được đăng tải, Justin Beiber đã quay cận cảnh khuôn mặt đang bị tổn thương của mình, anh thông báo bệnh đã diễn biến nghiêm trọng.

Ngôi sao nhạc pop cho biết anh được chẩn đoán mắc một loại virus hiếm gặp có tên là Ramsay Hunt, làm tổn thương các dây thần kinh bên trong tai. Bệnh tình đang diễn biến ngày một nghiêm trọng khiến cơ mặt cũng bị ảnh hưởng. 

Theo People, hội chứng Ramsay Hunt gây ra bởi virus varicella-zoster tương tự như nguyên nhân gây bệnh thủy đậu và bệnh zona. 

Người nhiễm virus sẽ bị lây sang dây thần kinh mặt gần tai trong, dẫn đến kích thích và sưng dây thần kinh, điển hình nhất là liệt cơ. Ramsay Hunt chủ yếu xuất hiện ở người lớn, chỉ một số trường hợp hiếm hoi xảy ra ở trẻ nhỏ. Tại Mỹ, hằng năm có khoảng 5 bệnh nhân trên tổng số 100.000 người.

Các biểu hiện thường thấy của căn bệnh này như: Đau dữ dội trong tai; Phát ban đau trên màng nhĩ, ống tai, dái tai, lưỡi và vòm miệng ở bên có dây thần kinh bị ảnh hưởng; Giảm khả năng thính giác một bên; Chóng mặt; Yếu một bên mặt gây khó cử động tốt của khuôn mặt, cũng như xệ mặt và liệt một bên của khuôn mặt.

Bên cạnh đó Ramsay Hunt cũng có một số biến chứng khác bao gồm: biến dạng khuôn mặt do mất cử động; Thay đổi khẩu vị; Ảnh hưởng đến mắt (loét giác mạc và nhiễm trùng), một số còn dẫn đến mất thị lực; Gây ra các phản ứng bất thường khi cử động (VD: cười khiến mắt nhắm lại); Đau dây thần kinh dai dẳng; Co thắt cơ mặt hoặc mí mắt.

Sau khi làm xét nghiệm và phát hiện virus, người bệnh sẽ phải tuân theo quy trình phác đồ điều trị. Nếu không có nhiều tổn thương đến dây thần kinh, người bệnh sẽ khỏi hoàn toàn trong vòng vài tuần, nghiêm trọng hơn thì khoảng vài tháng. Tuy nhiên nhiều trường hợp lại vĩnh viễn không thể khỏi bệnh và phải mang di chứng đến hết đời.

Theo cập nhật trên Instagram, Justin hiện bị liệt một nửa khuôn mặt chứng tỏ tình trạng bệnh diễn biến khá nặng. Nam ca sĩ nhận thức được điều này nên chủ động thông bảo hủy tour diễn và dành thời gian để điều trị và nghỉ ngơi.

Trong đoạn video, giọng ca "Baby" còn nhắn nhủ mọi người cùng cầu nguyện cho mình. Nhiều fan hâm mộ còn tỏ ra quan ngại về khả năng thính giác và thị giác của nam ca sĩ khi mắc bệnh. Tuy nhiên, Justin chưa hề phát biểu về điều này.

Trước Justin Bieber, một số người nổi tiếng cũng từng phải chật vật vì bị liệt nửa mặt như Angelina Jolie (hồi 2017). Tuy nhiên nữ minh tinh chỉ bị hội chứng Bell's palsy, nhẹ hơn nhiều so với Ramsay Hunt mà Justin đang mắc phải.